Gracias a la compra de una nueva impresora, los vecinos reciben su
licencia en la mitad de tiempo que antes. El objetivo para 2019 es
obtenerla el mismo día del trámite en Presidente Peron 415.
La Municipalidad de San Miguel logró reducir los tiempos de entrega
de los carnets de conducir, para así poder agilizar el trámite y dar
mejores respuestas a los vecinos.
Desde diciembre la Dirección de Licencias de Conducir realiza la
entrega de carnets a 24hs de su tramitación. A partir de la adquisición
de una nueva impresora, se logró reducir a menos de la mitad el tiempo
del trámite y se espera que para mediados de 2019 se pueda completar en
el mismo día.
Con este nuevo equipamiento, la impresión de licencias se realiza en
la misma oficina donde se tramita el documento. Anteriormente debía
realizarse afuera del distrito y extendía el tiempo del trámite entre 48
y 72hs. Además, estaba sujeta a los tiempos y vicisitudes del correo
encargado de su traslado. De esta manera no sólo se acelera el trámite,
sino que también se independiza el proceso de impresión.
Durante 2018 se realizaron en San Miguel más de 26 mil licencias, con
un promedio de 130 vecinos que se acercan a las oficinas todos los
días. En los últimos años se trabajó insistentemente en la optimización
del servicio, mejorando el proceso de atención, incorporando el sistema
de turnos web y poniendo a disposición de los vecinos simuladores de
evaluación teórica.
Si bien la incorporación de esta nueva tecnología permite acelerar la
entrega de la licencia, el objetivo es seguir trabajando para lograr
que el vecino obtenga su licencia el mismo día que realiza el trámite.
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