MALVINAS ARGENTINAS. CURSO UMMA: “La Microempresa Hoy. Como brindar calidad al cliente para lograr un lugar en el mercado”

MALVINAS ARGENTINAS, Marzo 13, (PUNTO CERO) La Unión de Microempresarios de Malvinas Argentinas (UMMA) presenta el curso “La Microempresa Hoy”, para que todas aquellas personas emprendedoras que comiencen o que se encuentren desarrollando una actividad comercial o productiva, conozcan herramientas de gestión eficaces que aumenten sus habilidades y capacidades empresarias y pongan en práctica un sistema de calidad de servicio al cliente, como una acción diferenciadora y competitiva.
La temática a desarrollar es: Reconocer el espíritu empresario y cómo evaluarlo. Planear estratégicamente los pasos de una microempresa. Manejo de Producto y Servicio. Cómo enfocar al cliente. Establecer qué es la calidad de servicio al cliente. Cómo manejar la comunicación en la venta.
El curso contará con 4 talleres seminario GRATUITOS de dos horas de duración cada uno, a cargo del licenciado Marcelo Nobel Garmendia. El mismo se desarrollará los días 21, 28 de marzo y 4, 11 de abril a las 18 hs., con entrega de certificado de asistencia.
Dicta los cursos: IADI Instituto Argentino para el Desarrollo Integrado. Organiza: UMMA Unión de Microempresarios de Malvinas Argentinas. Auspicia: Municipalidad de Malvinas Argentinas. Lugar: Salón Auditorio Predio Municipal. Inscripción: Sede UMMA. Pte. Perón y 9 de Julio. Estación de Los Polvorines. De 15:30 a 19:30 hs. te: 4663-3796. (PUNTO CERO).