JOSE C. PAZ, Junio 26, (PUNTO CERO) Hace exactamente seis meses saque un prestamo que era ofrecido con ventajas por el Banco Hipotecario.
Dado que mi domicilio es en Jose C Paz y la sucursal mas proxima es Almagro o Vicente Lopez, decidi aprovechar la ocasion que se me brindaba de pagar a plazo vencido mediante la targeta de credito.
Todo fue bien hasta que, habiendo pagado siempre en tiempo y forma tal como figura en la pantalla, el pago del mes dia 9 de mayo no fue acreditado. Ese error tal como me señalan es interno, pero ahi empecé a conocer los muchos otros errores del BANCO HIPOTECARIO. S
e sucedieron infinitos llamados personales y mecánicos para que me ponga la dia aun cuando estoy al dia. Luego de verificar los que me llamaban que efectivamente habia pagado me pedian disculpas pero a las horas nuevamente otro empleado de cobranzas me llamaba o, en fines de semana, aparecia la maquinita.
Llamar a los telefonos 4347 5280 es una tortura ya que despuès de diez minutos de musica nadie responde o se corta la comunicación. Llamar al 0810 999 4476 o al 0810 222 2472 imposible.
En la Sede de Almagro dicen que está todo bien y es un error pero... siguen llamando!
A quien quejarse entonces?
Espero que uds no tengan que padecer lo mismo la falta de atención al cliente, la falta de responsabilidad profesional y la falta de RESPUESTAS.
ATENTAMENTE
Lic. Prof. CARLOS VICTOR ZALAZAR
ATENTAMENTE
Lic. Prof. CARLOS VICTOR ZALAZAR
DNI 14.259.442 (PUNTO CERO).
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